خوش آمدید ، مهمان ! [ ثبت نام | ورود

سوالات متداول

روند کاری سایت ما چیست؟

سایت رایگان آگهی و نیازمندیهای ترکیه از سال 2015 با موضوع نیازمندی های آنلاین راه اندازی گردیده و هدف اصلی آن در ارتباط قرار دادن خریدار و فروشنده به صورت مستقیم و حذف نقش دلال می باشد.

لازم به ذکر است سایت مذکور زیر مجموعه خبرگزاری ایران ترکیه (خات) است و به نام این شرکت (سهامی خاص) در سازمان ثبت اسناد کشور ترکیه ثبت گردیده است.

در این سایت خرید به صورت مستقیم انجام نمی شود و تراکنش مالی امکان پذیر نیست.

چجوری میتونم عضو سایت بشم؟

برای اینکه عضو شوید کافی است روی گزینه “ثبت نام” در اینجا و یا در بالای صفحه کلیک کنید و سپس نام کاربری خود را مشخص کرده و بعد در قسمت ایمیل نیز ایمیل خود را وارد کنید و روی قسمت ایجاد حساب کاربری کلیک کنید.
بعد از تکمیل اطلاعات ثبت نام، یک ایمیل حاوی رمز شما و اطلاعات حساب کاربری به ایمیل شما، ارسال می گردد.

درصورتی که آدرس ایمیل به درستی وارد نشده باشد و شما رمز خود را دریافت نکنید حساب کاربری شما فعال نخواهد شد. به همین خاطر به منظور دریافت صحیح رمز خود و فعال شدن حساب کاربری، یک ایمیل معتبر را با دقت وارد نمایید. به این نکته توجه کنید که از حروف اضافه مانند .www در ابتدای ایمیل خود خودداری کنید.

چنانچه آدرس ایمیل را صحیح وارد کرده باشید، ممکن است سرویس دهنده ایمیل شما، ایمیل دریافت شده را به پوشه های spam , junk یا bulk فرستاده باشد، بنابراین حتما این پوشه ها را چک نمایید.

چنانچه ایمیل دریافت شده در پوشه های ذکر شده، نیز نبود، بار دیگر مراحل ثبت نام را با یک ایمیل دیگر انجام داده و یا با ارسال یک ایمیل به پشتیبانی سایت، ما را در جریان قرار دهید.

رمز عبور خود را فراموش کرده ام ؟

چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنیم؟

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید می توانید وارد صفحه “ورود” شوید (در قسمت بالای سایت) و ورود را کلیک کنید. در صفحه باز شده زیر قسمت ورود روی “رمز عبورتان را فراموش کرده اید؟” کلیک کرده و ایمیل و یا نام کاربری خود را وارد کنید و زیر کادر ” بازیابی رمز عبور ” را کلیک کنید ، سپس ایمیلی حاوی لینک ” بازیابی رمز عبور ” برای شما ارسال می شود که با کلیک بر روی آن میتوانید برای حساب کاربری خود رمز عبور جدید تعریف نمایید.

چجوری آگهی خودمو پیدا کنم ؟

از سه روش می توانید آگهی خود را مشاهده کنید:

روش اول : در صورتیکه آگهی شما به تایید رسیده باشد و ایمیل تایید به ایمیل شما ارسال شده باشد ، شما می توانید با ورود به ایمیل ارسالی از طرف سایت و کلیک بروی لینک ” مشاهده آگهی ثبت شده ” آگهی خود را مشاهده کنید.
روش دوم : پس از انتخاب دسته بندی مورد نظر در صفحه اصلی سایت و انتخاب گروهی که در آن ثبت آگهی کردید و وارد کردن عنوان آگهی خود، آگهی های جدید ثبت شده نمایش داده می شود که می توانید آگهی هایی که تازه ثبت کرده اید را در آنجا ببینید.
روش سوم : می توانید با ورود به ” حساب من ” و ” آگهی های من ” ، آگهی های خود را مشاهده کنید.

آگهی مورد نظرم شماره تماس ندارد، چه کنم؟

در مواقعی که آگهی ها شماره تماس ندارند، چکار کنیم ؟

برخی کاربران تمایلی به درج شماره تماس خود در آگهی هایشان ندارند.
شما می توانید برای ارتباط با این کاربران از طریق ارسال پیام که در سمت راست صفحه قرار دارد به کاربر مورد نظر پیام (ایمیل) ارسال کرده و از این طریق سوالات خود را مطرح کنید و یا اطلاعات تماس خود را در اختیار کاربر قرار دهید تا با شما تماس بگیرند.

چرا نباید آگهی تکراری ثبت کنم؟

تکرار یک آگهی در گروه های مشابه یا غیرمرتبط نه تنها موجب عدم تائید آگهی های شما می گردد، بلکه به فرض تایید آنها این موضوع از نظر موتورهای جستجو تقلب محسوب شده و به صورت خودکار از موتورهای جستجو حذف می گردند.

اصرار ما برای عدم درج آگهی تکراری به علت جلوگیری از سردرگمی خریدارن است، در غیر اینصورت کاربران در هنگام جستجو با یک آگهی چندین بار روبرو می شوند.

اگر معامله ای غیر حضوری انجام داده اید و پول را به حساب فروشنده واریز کردید اما کالا را دریافت نکردید

شماره شناسه آگهی و هرگونه اطلاعات را که در سایت راجع به فروشنده آن کالا موجود است یادداشت کنید و سریعاً از طریق فرم تماس این موضوع را به ما اطلاع دهید تا آگهی و حساب کاربری فرد کلاهبردار را از سایت حذف کنیم.
و یا در قسمت پایین هر آگهی گزینه ی “گزارش مشکل” را انتخاب کنید و به ما کلاهبرداری را گزارش دهید.

آیا سایت روی قیمت ها نظارت دارد یا کاربران در قیمت گذاری آزاد هستند؟

درج قیمت باعث افزایش بازدید و اعتماد کاربران نسبت به آگهی شما می گردد. سایت بر روی قیمت ‏گذاری کالا‏ها و خدمات نظارت دارد و در صورت درج قیمت نامتعارف ، توسط ناظران آگهی پاک شده و بصورت توافقی در می آید.

آیا سایت روی معاملات نظارت دارد و امنیت معاملات را تضمین می‏ کند؟

اصولاً ماهیت سایت نیازمندی ‏ها به گونه ‏ای است که به دلیل حجم بالای معاملات امکان نظارت روی آنها وجود ندارد و سایت چگونگی انجام معاملات را تعیین نمی ‏کند. سایت نیز از این قاعده مستثنی نیست و نمی ‏تواند روی معاملات نظارت نماید.
اما سایت برای جلوگیری از تقلب ‏های احتمالی توسط افراد سودجو به کاربران پیشنهاد می ‏دهد که برای خرید، کالا را به صورت حضوری ببینند و از صحت کامل آن اطمینان خاطر پیدا کنند.

چرا آگهی کالاهایی که فروش رفته را از سایت حذف نمی‏ کنید؟

از آنجا که سایت تنها محلی است برای گذاشتن آگهی و معرفی خریدار و فروشنده به یکدیگر، بنابراین اطلاعی از فروش رفتن و یا عدم فروش کالاها نخواهد داشت و آگهی دهنده‏ ها خودشان باید آگهی کالا‏های فروش رفته را از سایت حذف کنند.

شما می توانید وارد حساب کاربری خود شده و از قسمت آگهی های من، نسبت به توقف آگهی، حذف آگهی و یا فروخته شد را تغییر دهید.

چطور می تونم آگهی خودم ویرایش  کنم؟

چطور می تونم تو آگهی م تغییراتی اعمال کنم

شما باید وارد حساب کاربری خود شده و از قسمت آگهی های من، ویرایش آگهی (شکل مداد)، را زده و تغییرات دلخواه را لحاظ کنید.